Новости

  • 3/22/2013 «СВОД-АС» — это анионит, обработанный по запатентованной технологии, химическими
  • 7/23/2012 5000 километров в поисках чистой воды. 10 июля в Украине стартовала экспедиция "Узнай, что ты пьешь".
  • 3/29/2013 Из-за того, что воду подают не постоянно, а по часам ...
Sign In
Регистрация
Recover Password
 

Доставка и оплата

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Условия доставки зависят от региона. 

Мы доставляем товары:
- по Харькову;
- по Харьковской области;
- по Украине.
Вы также можете сами забрать заказ в наших Харьковских магазинах. 

Как я могу оплатить свой заказ?

Сейчас доступны такие способы оплаты:
- наличная оплата (Харьков и область);
- безналичная оплата;
- оплата наложенным платежом;
- оплата через любое отделене банка;
Мы постараемся также дать ответы на другие вопросы, касающиеся оплаты. Свяжитесь с менеджером.

Как осуществляется доставка по Харькову?

Товары доставляются бесплатно по Украине при сумме заказа от 2000 грн.

Если заказ сделан до 16-00, мы доставим его в тот же день, если позже — на следующий рабочий день.

Наш курьер продемонстрирует внешний вид товара и оформит все необходимые документы:
- гарантийный талон;
- документ, подтверждающий оплату.
Время доставки:
- понедельник — пятница: с 9-00 до 21-00;
- суббота: с 10-00 до 16-00.

Как осуществляется доставка по Харьковской области?

Доставку собственной курьерской службой мы осуществляем в следующие населенные пункты: Песочин, Циркуны, Русская лозовая, Дергачи и др. пригород.

Стоимость доставки — 100 грн.

Стоимость доставки далее составляет 5 грн. за км, от черты Харькова, в одну сторону (расстояние до 30 км).

Заказ, сделанный до 12-00, мы доставим на следующий день (пригород — в тот же день). Время доставки: c 10-00 до 13-00.

Как осуществляется доставка по Украине?

Доставка в города, в которых есть представительства компаний-перевозчиков "Нова почта", "Деливери", "Автолюкс" "In-Time" и т.п.:

Стоимость доставки определяется по тарифам компаний-перевозчиков. При покупке от 2000 грн. доставка в Ваш город осуществляется за наш счет.

Вы можете оплатить заказ наличными в офисе компании-перевозчика, когда будете получать заказ. (Список перевозчиков работающих с наложеннм платежом).

Заказы, сделанные до 16-00, мы отправляем на следующий рабочий день, доставка занимает 1 — 2 дня в зависимости от города назначения.

Доставка осуществляется с 9-00 до 18-00 в рабочие дни.

Товар выдается в пунктах выдачи компании-перевозчика, адреса пунктов можно посмотреть на сайтах компаний-перевозчиков. Кроме того, за отдельную плату некоторые компании-перевозчики, предоставляет услугу доставки груза до двери получателя (только в городах, которые обслуживаются этой компанией).

Стоимость доставки с помощью сторонних служб доставки зависит от габаритов товара и дальности перевозки. Рассчитать примерную стоимость доставки можно самостоятельно на сайтах этих служб.

 

Можно ли приехать к вам в офис?

Да, наш офис расположен по адресу г.Харьков ул.Маяковского,7. Здесь вы сможете посмотреть товары вживую и купить то, что понравится. Если вы хотите какой-то конкретный товар, можно предварительно уточнить его наличие по телефону. Если этого товара не окажется в нашем офисе, мы доставим его со склада к вашему приходу.

 

Как можно оплатить заказ наличными?

Оплата наличными возможна при доставке по Харькову и Харьковской области (в этом случае вы передаете деньги курьеру), а также при доставке по Украине через компании-перевозчики работающих с системой наложенный платеж.

В остальных случаях вы можете сделать заказ только по предоплате (банковским переводом или через Webmoney). Это абсолютно безопасно.

 

Как оплатить товар по безналичному расчету? Являетесь ли вы плательщиком НДС?

К сожалению мы не являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

Вы можете оплатить заказ банковским переводом или платежными картами.

Позвоните или напишите нам и мы отправим вам счёт-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы не являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

При получении товара вы получите все документы:
- гарантийный талон;
- расходную накладную.

 

Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?

Для частных лиц:
- паспорт.

Для юридических лиц и СПД:
- доверенность, выписанная на того человека который получает товар;
- копия плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.

Как оплатить заказ через WebMoney?

Оплата WebMoney осуществляется в "ручном" режиме. Это означает, что вначале вы делаете заказ на сайте или голосом по телефону. Менеджер резервирует товар и связывается с вами, чтобы подтвердить заказ и сообщить вам все платежные реквизиты. Пожалуйста, используйте при оплате код протекции. При оплате по WebMoney 1$ = 1,06 WMZ.

 

Как можно оплатить заказ не из Украины?

Из-за границы заказ можно оплатить при помощи системы WebMoney. Однако обратите внимание, что на товары производители дают гарантию только на территории определённой страны, в нашем случае — Украины.

Почему курс валюты не привязан к курсу НБУ?

Курс валют НБУ в нашей стране не носит даже рекомендательного характера. К сожалению, на сегодняшний день, он слабо соотносится с экономическими реалиями.

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос. Задайте его менеджеру в on-line консультации и мы обязательно Вам ответим.